Le maintien en condition opérationnelle en milieu industriel consiste à assurer le meilleur niveau de disponibilité et de performance des équipements stratégiques durant toute la phase d’exploitation. Le MCO représente un enjeu important dans le domaine de la technologie infrarouge pour assurer la sécurité et la disponibilité des équipements.
Pour optimiser le taux d’utilisation des équipements, il est indispensable de détecter rapidement les anomalies, les faits techniques et les pannes afin d’y apporter une correction au plus tôt.
Ainsi, la criticité et le rôle stratégique de nos solutions dans les produits de nos clients, imposent la mise en place d’outils et un suivi qui facilitent la collaboration entre tous les acteurs métiers impliqués dans les projets et dans l’exploitation chez l’utilisateur final.
LYNRED a fait le choix depuis toujours de garantir pour ses clients le maintien en condition opérationnelle. Cela s’intègre dans un service personnalisé et dédié au client basé sur 4 composantes : maintien des chaines d’approvisionnement, maintien des stocks et maintien des capacités de production, associés à un service client très performant.
Maintien des chaines d’approvisionnement
Lorsque les chaînes d'approvisionnement sont perturbées par divers événements inattendus, cela s'avère être un véritable test de la flexibilité des opérations pour les entreprises.
La promesse du maintien des chaines d’approvisionnement permet alors de créer une relation business durable avec l’ensemble des fournisseurs, s’étalant sur des dizaines d’années. Ce lien étroit permet d’avoir de la visibilité sur les prévisions, d’étaler les commandes, de maintenir les volumes avec les fournisseurs de produits stratégiques comme les MAF (machines à froid) ou électroniques…. L’idée est de développer une relation gagnant-gagnant avec les partenaires et de pouvoir leur apporter un soutien technique quand c’est nécessaire : aide à la R&D, à la caractérisation, au test…
Maintien des stocks stratégiques
Dans cette logique de relation de partenaires, la possibilité d’assurer le maintien des stocks stratégiques est clé. En effet, créer un stock dans des quantités supérieures aux besoins courants, dans l’optique de pouvoir pallier temporairement à un problème d’approvisionnement, permet d’anticiper de nombreuses situations. Cela nécessite de déterminer les pièces critiques et les risque d’obsolescence associés. Il est également important de maintenir des tests de qualité sur les périodes de stockage. LYNRED a ainsi développé une expertise sur les études de fiabilité en prenant en compte différents coefficients de rendements et de pertes en production sur la durée de stockage.
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Maintien des capacités de production
L’analyse des capacités de production permet de suivre au mieux la qualité et de planifier la maintenance et les ressources. Ainsi, pour assurer un maintien optimal des capacités de production, la maintenance et la mise à jour systématique des machines sont primordiales, de même que la formation récurrente des opérateurs et techniciens.
Ces derniers doivent être en capacité permanente de gérer l’ensemble de l’appareil de production et de conserver notre savoir-faire. La maintenance industrielle dépasse donc sa fonction première pour devenir acteur majeur de l’amélioration de la qualité de la gestion de production des entreprises.
Service client performant
Un support client disponible et performant est une condition indispensable pour garantir une collaboration efficace et pérenne. Ce service fait partie intégrante de la promesse du maintien en condition opérationnelle. Il se nourrit de l’expérience et de l’expertise des projets développés pour proposer des prestations de plus en plus adaptées et ainsi répondre aux problématiques clients les plus pointues. Le support client dédié s’appuie à la fois sur le service R&D, la production et l’ensemble des services Produits. Il développe ainsi une connaissance précise et approfondie des expertises à disposition des clients, pour les accompagner dans tous leurs développements techniques industriels.
Le maintien en condition opérationnelle est un enjeu stratégique et critique pour les industries de haute-technologie. Cela passe ainsi par le déploiement de compétences pointues issues d’une véritable culture d’entreprise forte, en lien permanent avec le client : conseil technique, disponibilité de pièces détachées, intervention d’experts. En intégrant l’ensemble de ces services et expertises, LYNRED se positionne depuis sa création en réel partenaire de long terme pour ses clients.
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